Diritto di Recesso & Privacy

DIRITTO DI RECESSO: Il "consumatore" o l'acquirente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on line". Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto. Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la nostra sede, previa imprescindibile autorizzazione al rientro che verrà assegnata da EUROBATTERY Piccolo_it tramite e-mail piccoloebay@alice.it. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali in perfette condizioni e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore; il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso contattando il negozio alla mail piccoloebay@alice.it . Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r.; è gradito, anche se non necessario ed obbligatorio, un piccolo commento sull'accaduto. Per facilitare le operazioni di rientro al consumatore che manifesti il proprio recesso, sarà comunicato un numero identificativo di ritorno merce mediante messaggio di posta elettronica. Tale numero permetterà di facilitare le operazioni di rientro della merce, che dovrà avvenire entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla comunicazione del numero di rientro. La restituzione del prodotto di cui si è chiesto ed ottenuto il recesso oltre il predetto termine implica la decadenza dello stesso con contestuale rifiuto della riconsegna. EUROBATTERY Piccolo_it accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi integri. E' opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo coprente e protettivo, che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell' importo versato dal consumatore (escluse le spese di spedizione godute) entro i termini di legge previsti. EUROBATTERY Piccolo_it provvederà ad accreditare la medesima somma mediante bonifico bancario, il Cliente potrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura) la EUROBATTERY Piccolo_it provvederà ad effettuare la rimessa dell'importo dovuto. Fa eccezione il pagamento dell'acquirente effettuato con paypal, in questo caso verrà rimborsato tramite paypal. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi dall'arrivo della merce restituita (questo prevede la legge, in realtà Piccolo_it lo effettua molto più velocemente). Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui EUROBATTERY Piccolo_it accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...); un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita; o delle modifiche e/o manomissioni al prodotto. Nel caso di decadenza di tale diritto, la EUROBATTERY Piccolo_it provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione. Nel caso in cui, nell'offerta del prodotto, la spesa di spedizione fosse gratuita (ossia inclusa nel costo del prodotto) verrà decurtata (quindi non rimborsata) la cifra reale di spedizione pagata da EUROBATTERY Piccolo_it. Per ulteriori info pre o post vendita contattateci pure. LEGGE SULLA PRIVACY: I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità. Il Cliente si impegna espressamente a fornire alla EUROBATTERY Piccolo_it copia dei documenti di identità ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza EUROBATTERY Piccolo_it all’immediata risoluzione contrattuale per inadempimento. Il trattamento si svolge, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità che l'art. 11 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 pone a garanzia dell’utente e, in generale, tutelando i suoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all'adempimento delle sopra descritte finalità. I dati personali non sono comunicati a soggetti terzi. L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite mail a piccoloebay@alice.it o spedizione postale alla sede legale della società. La Direzione QUALCHE FACILE REGOLA PER RENDERE + FACILE e SICURA LA VENDITA 1) LEGGI BENE L'INSERZIONE E FAI TUTTE LE DOMENDE CHE RITIENI OPPORTUNE Rispondiamo SEMPRE a TUTTI !!! e per la vostra sicurezza solo attraverso la messaggistica ufficiale di EBAY 2) PROCEDI CON L'ACQUISTO se hai problemi e desideri assistenza puoi chiamarci telefonicamente 3) INDICA TRAMITE IL CHECKPOINT EBAY IL METODO DI PAGAMENTO CHE VUOI ADOPERARE 4) DOPO AVER EFFETTUATO IL PAGAMENTO MANDA UN MESSAGGIO (PER EVITARE DISGUIDI) 5) INDICA L'INDIRIZZO PER LA SPEDIZIONE(SE è DIVERSO DA QUELLO INDICATO SU EBAY O SE QUELLO SU EBAY è INCOMPLETO),L'INDIRIZZO PER ESSERE COMPLETO DEVE AVERE : NOME,COGNOME,VIA,NUMERO CIVICO,CAP,PAESE,PROV E NUMERO DI TELEFONO di RETE FISSA PER EVENTUALI COMUNICAZIONI. 6) ENTRO 24 ORE DAL PAGAMENTO VENGONO INVIATE LE INFO SULLA SPEDIZIONE TRAMITE MAIL ATTRAVERSO LA MESSAGGISTICA UFFICIALE DI EBAY (FORNIAMO SEMPRE I CODICI DI TRACCIABILITA') COSA ASPETTI FAI IL TUO ACQUISTO SICURO E IN TUTTA SEMPLICITA' e se hai problemi contattaci tranquillamente 1) NON ACCETTO IL CONTRASSEGNO (+15 EURO)... 2) FORMULA SODDISFATTI O RIMBORSATI 3) SIAMO VENDITORI POWERSELLER di EBAY 4) ASSISTENZA CONTINUA,ANCHE DOPO LA VENDITA 5) ABBIAMO IL NOSTRO CENTRO ASSISTENZA E QUINDI OFFRIAMO GARANZIA DIRETTA..... 6) SPEDIZIONE SOLO IN MODALITA' TRACCIABILE ASSICURIAMO E GARANTIAMO LA MASSIMA SERIETA', VOGLIAMO RICEVERE SOLO FEEDBACK POSITIVI, PER CUI PER QUALSIASI PROBLEMA SIAMO SEMPRE A DISPOSIZIONE, BASTA CONTATTARCI O CON UN MESSAGGIO SU EBAY O CON UNA TELEFONATA AL NUMERO INDICATO IN TUTTE LE INSERZIONI. 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